How Can We Help?
从 PortSIP PBX v12.0 / v12.1 升级到 v12.3.2
如果您当前安装的是 Windows 版本的 PortSIP PBX v12.0 / 12.1,请升级到 v12.3.2,否则后续的新版本都将无法升级。
- 警告:由于 v12.3 里的 trunk 和接入规则相关设置已经改变,请注意如下几点:
- 如果在 v12.0/v12.1 里给某条接入规则分配了多个 trunk/provider,则升级到v12.3.2之后,只会为这条规则保留一个 trunk/provider
- 升级之前,必须检查所有租户的所有接入规则。如果接入规则的 DID 号码掩码包含有范围、多个号码或者通配符 *,那么必须对接入规则的 DID 号码掩码进行修改,因为在 v12.3.2里面,接入规则只允许单个 * 或者单个具体的号码例如,在 v12.1 里,接入规则的 DID 号码掩码是 123;210-220;56*; *89,那么在升级之前必须将其修改为单个号码,比如123、210,或者456,否则升级会失败。
在升级之前,建议您将当前的 PBX 进行备份,详细步骤如下。
- 进入“高级 > 备份”,单击页面上方的“备份”按钮。
- 在“备份文件名称”中为备份输入文件名称,并选择要备份的内容。
- 单击“确定”开始备份。
- 备份开始后,一般需要一段时间才能完成。一旦备份完成,刷新页面在列表中将会出现备份文件。此时可以选择列表中的备份文件,点击旁边的“...”图标,弹出菜单,然后点击“下载”按钮以将文件下载到本地,或者点击“还原”按钮将 PBX 从备份文件还原。详情可阅读用户手册的 11.9小节。
完成备份后,现在请按照如下步骤进行升级。
- 打开目录 c:/programdata/portsip 并删除所有的 *.bak 文件和目录。
- 下载 PortSIP PBX v12.3.2 for Windows 的安装包。
- 下载完成后,直接双击安装.